‎Dinas Kesehatan Majene Gelar Forum Konsultasi Pelayanan Publik, Serap Aspirasi Masyarakat

‎MAJENE, Porossulbar.id – Pemerintah Kabupaten Majene melalui Dinas Kesehatan terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan, partisipatif, dan akuntabel. Komitmen tersebut diwujudkan dengan menggelar Forum Konsultasi Pelayanan Publik yang berlangsung di Aula Dinas Kesehatan Kabupaten Majene, Jumat (26/6/2026).

‎Kegiatan tersebut dilaksanakan sebagai tindak lanjut upaya penyempurnaan standar pelayanan di lingkungan Dinas Kesehatan Kabupaten Majene sekaligus menjadi wadah bagi masyarakat, pemangku kepentingan, dan unsur pelayanan kesehatan untuk menyampaikan masukan, kritik, serta saran demi peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.

‎Dalam isi surat undangan tersebut dijelaskan bahwa forum konsultasi bertujuan melakukan evaluasi terhadap standar pelayanan yang telah diterapkan sekaligus menampung aspirasi masyarakat mengenai berbagai layanan publik yang diberikan Dinas Kesehatan Kabupaten Majene.

Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Majene, dra. Hj. Yuliani, M.Adm.Pemb, mengatakan Forum Konsultasi Pelayanan Publik merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam mewujudkan tata kelola pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, terbuka, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

‎ “Forum ini menjadi ruang bersama untuk mengevaluasi standar pelayanan yang telah berjalan sekaligus mendengarkan secara langsung berbagai aspirasi, masukan, maupun harapan masyarakat terhadap pelayanan publik di lingkungan Dinas Kesehatan Kabupaten Majene,” ujarnya.

‎Menurutnya, pelayanan publik yang baik tidak hanya diukur dari terpenuhinya prosedur administrasi, tetapi juga dari tingkat kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan.

‎‎Karena itu, keterlibatan masyarakat dalam proses evaluasi dinilai sangat penting agar setiap kebijakan maupun standar pelayanan yang diterapkan benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat.

‎Ia menjelaskan bahwa Forum Konsultasi Pelayanan Publik merupakan salah satu instrumen yang diamanatkan dalam penyelenggaraan pelayanan publik agar setiap instansi pemerintah senantiasa melakukan evaluasi secara berkala terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.

‎Melalui forum tersebut, berbagai unsur mulai dari tenaga kesehatan, organisasi profesi, lintas sektor, tokoh masyarakat, hingga pengguna layanan diberikan kesempatan menyampaikan pengalaman, kritik, serta rekomendasi perbaikan.

‎Masukan yang diperoleh nantinya akan menjadi bahan evaluasi bagi Dinas Kesehatan Kabupaten Majene dalam menyusun kebijakan maupun melakukan penyempurnaan terhadap standar pelayanan yang telah ditetapkan.

‎Lebih lanjut, dra. Hj. Yuliani menegaskan bahwa peningkatan mutu pelayanan kesehatan merupakan tanggung jawab bersama yang membutuhkan kolaborasi seluruh pihak.

‎Menurutnya, pelayanan kesehatan yang berkualitas hanya dapat terwujud apabila pemerintah mampu membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat sebagai pengguna layanan.

‎”Kami ingin memastikan setiap pelayanan yang diberikan benar-benar sesuai kebutuhan masyarakat. Karena itu kami membuka ruang dialog seluas-luasnya agar masyarakat dapat memberikan masukan secara terbuka dan konstruktif,” katanya.

‎‎Selain menjadi sarana menyerap aspirasi masyarakat, forum ini juga menjadi momentum memperkuat budaya pelayanan prima di lingkungan Dinas Kesehatan Kabupaten Majene.

‎Seluruh jajaran diharapkan terus meningkatkan profesionalisme, integritas, dan responsivitas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai prinsip cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.

‎Berbagai masukan yang dihimpun selama forum akan ditindaklanjuti melalui penyempurnaan standar pelayanan, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, serta penguatan sistem pelayanan kesehatan di seluruh unit pelayanan Dinas Kesehatan Kabupaten Majene.

‎Melalui Forum Konsultasi Pelayanan Publik ini, Dinas Kesehatan Kabupaten Majene berharap tercipta hubungan yang semakin harmonis antara pemerintah dan masyarakat sehingga pelayanan kesehatan di Kabupaten Majene terus mengalami peningkatan dari waktu ke waktu.

‎Dengan keterlibatan aktif masyarakat dalam proses evaluasi, Pemerintah Kabupaten Majene optimistis mampu mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, responsif terhadap kebutuhan masyarakat, serta memberikan kepastian pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan publik.

‎